Politica di restituzione e rimborso

Questa è una pagina di esempio

Overview

La nostra politica di rimborso e restituzione dura 30 giorni Se sono trascorsi 30 giorni dall’acquisto, non possiamo offrire un rimborso completo o un cambio.

Per poter essere restituito, l’articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui è stato ricevuto. Deve inoltre essere nella confezione originale.

Diversi tipi di merci sono esenti dalla restituzione Non è possibile restituire merci deperibili come alimenti, fiori, giornali o riviste. Non accettiamo inoltre prodotti intimi o sanitari, materiali pericolosi, liquidi o gas infiammabili.

Altri articoli non restituibili:

• Gift cards
• Prodotti software scaricabili
• Alcuni articoli per la salute e la cura della persona

Per completare il reso, è necessaria la ricevuta o la prova d’acquisto

Si prega di non rispedire l’acquisto al produttore

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali

• Libro con evidenti segni d’uso
• CD, DVD, cassette VHS, software, videogiochi, cassette o dischi in vinile aperti
• Qualsiasi articolo non in condizioni originali, danneggiato o mancante di parti per motivi non dovuti a un nostro errore
• Qualsiasi articolo restituito dopo più di 30 giorni dalla consegna

Refunds

Una volta che il reso è stato ricevuto e ispezionato, vi invieremo un’e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l’articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l’approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.

Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla carta di credito o al metodo di pagamento originale entro un certo numero di giorni.

Se non avete ancora ricevuto il rimborso, controllate di nuovo il vostro conto bancario.

Contattate quindi la società che ha emesso la carta di credito: potrebbe volerci un po’ di tempo prima che il rimborso venga ufficialmente inviato.

Contattare quindi la propria banca. Spesso ci sono dei tempi di elaborazione prima che il rimborso venga inviato.

Se avete fatto tutto questo e non avete ancora ricevuto il rimborso, contattateci all’indirizzo {email}.

Possono essere rimborsati solo gli articoli a prezzo normale. Gli articoli in vendita non possono essere rimborsati.

Exchanges

Sostituiamo gli articoli solo se sono difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di sostituirlo con lo stesso articolo, inviaci un’e-mail a {indirizzo e-mail} e spedisci l’articolo a: {indirizzo fisico}.

Gifts

Se l’articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto e spedito direttamente a voi, riceverete un credito per il valore del vostro reso. Una volta ricevuto l’articolo restituito, vi verrà spedito un buono regalo.

Se l’articolo non è stato contrassegnato come regalo al momento dell’acquisto, o se chi ha fatto il regalo si è fatto spedire l’ordine per consegnarlo in seguito, invieremo un rimborso a chi ha fatto il regalo e verrà a conoscenza del tuo reso.

Shipping returns

Per restituire il prodotto, è necessario spedirlo a: {indirizzo fisico}.

Le spese di spedizione per la restituzione dell’articolo sono a carico del cliente. Le spese di spedizione non sono rimborsabili; Se si riceve un rimborso, il costo della spedizione di ritorno sarà detratto dal rimborso.

A seconda del luogo di residenza, il tempo di consegna del prodotto scambiato può variare.

Se si restituiscono articoli più costosi, si può prendere in considerazione l’utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l’acquisto di un’assicurazione sulla spedizione; Non garantiamo di ricevere l’articolo restituito.

Need help?

Contattaci a {email} per domande relative a rimborsi e restituzioni.